Política de Privacidade
Como a Elétron trata os dados pessoais de quem visita este site: o que é coletado, para quê, com quem é compartilhado e como você exerce seus direitos.
Última atualização: 11 de agosto de 2026
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador é a Eletron Sistemas de Segurança Ltda, inscrita no CNPJ 34.436.969/0001-21, com sede em Avenida Orlando Maurício dos Santos, 903 — Loja 03 — Jardim das Oliveiras, Pará de Minas/MG, CEP 35660-970.
Controlador é quem decide por que e como os dados pessoais são tratados. É a Elétron quem toma essas decisões em relação a este site.
2. A que esta política se aplica
Esta política vale para o site institucional da Elétron e para os canais de contato oferecidos nele (formulário de contato, e-mail e WhatsApp comercial).
A Área do Cliente (portal) tem política própria, porque trata dados de usuários identificados e documentos de contrato. Ela está publicada dentro do próprio portal.
3. Que dados coletamos
Este site não exige cadastro e não coleta dados sem que você os informe. Na prática, há três origens:
- Formulário de contato — nome, cargo, empresa, município, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem que você escreve. Todos são informados por você, de forma voluntária.
- Registros técnicos de acesso — endereço IP, data e hora, páginas acessadas e informações do navegador, gerados automaticamente pelo servidor de hospedagem, como acontece em qualquer site.
- Sua escolha sobre cookies — se você aceitou ou recusou o aviso de cookies. Fica gravada apenas no seu próprio navegador.
4. Para que usamos e com qual base legal
Cada dado tem uma finalidade específica e uma base legal prevista no art. 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
- Dados do formulário: usados para responder à sua solicitação, elaborar orçamento e conduzir o atendimento comercial. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
- Registros técnicos de acesso: usados para manter o site no ar, investigar incidentes e prevenir abuso e fraude. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, combinado com o art. 15 do Marco Civil da Internet).
- Escolha sobre cookies: registrada para respeitar sua decisão e não repetir o aviso a cada visita.
5. O que nós não fazemos
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais para terceiros usarem em marketing próprio.
Não usamos os dados do formulário para disparo de publicidade em massa nem para criar perfis de comportamento. Se você nos escreveu, o retorno é sobre o que você perguntou.
Não há cookies de publicidade, redes de anúncios nem ferramentas de rastreamento de audiência instaladas neste site.
6. Com quem os dados são compartilhados
Compartilhamos apenas com os fornecedores necessários para o site funcionar, e cada um trata os dados por nossa conta e ordem:
- Vercel — hospedagem do site. Processa os registros técnicos de acesso.
- Resend — serviço de envio de e-mail. É por ele que sua mensagem do formulário chega à Elétron e que você recebe a confirmação.
- Sanity — sistema de gestão do conteúdo publicado (textos, artigos e vídeos). Não recebe dados de visitantes.
- Google Maps e YouTube — usados para exibir o mapa da nossa sede e vídeos institucionais dentro das páginas.
7. Transferência internacional
Os fornecedores acima operam infraestrutura fora do Brasil. Isso significa que seus dados podem ser processados e armazenados em servidores em outros países, nos termos do art. 33 da LGPD.
Selecionamos fornecedores que oferecem cláusulas contratuais e padrões de segurança compatíveis com a proteção exigida pela legislação brasileira.
9. Por quanto tempo guardamos
Mensagens recebidas pelo formulário são mantidas enquanto durar o atendimento e, depois dele, pelo prazo necessário para exercício regular de direitos em eventual discussão sobre a negociação.
Registros técnicos de acesso seguem o prazo do art. 15 do Marco Civil da Internet.
Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda por período maior.
10. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de solicitar:
- confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento se apoiar nele;
- oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.
11. Segurança da informação
O site trafega exclusivamente em conexão criptografada (HTTPS). O acesso às mensagens recebidas é restrito à equipe da Elétron envolvida no atendimento comercial.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.
12. Contato por WhatsApp
Se você optar por falar conosco pelo WhatsApp, a conversa acontece dentro da plataforma da Meta e fica sujeita também à política de privacidade dela. Recebemos ali o seu número e o conteúdo que você enviar, e usamos apenas para o atendimento.
13. Crianças e adolescentes
A Elétron atende exclusivamente pessoas jurídicas. Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos, de forma consciente, dados de crianças ou adolescentes.
14. Alterações desta política
Esta política pode ser revista para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.
15. Como falar com a gente sobre privacidade
Para exercer qualquer um dos direitos acima, tirar dúvidas sobre esta política ou falar com o responsável pelo tratamento de dados pessoais da Elétron, use um destes canais:
- E-mail: contato@eletronsistemas.com.br
- Telefone: (37) 3236-3519 — Segunda a sexta, das 8h às 18h
- Correspondência: Avenida Orlando Maurício dos Santos, 903 — Loja 03 — Jardim das Oliveiras, Pará de Minas/MG, CEP 35660-970
Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos previstos na LGPD. Se você é cliente e usa a Área do Cliente, a política aplicável a ela está disponível em portal.eletronsistemas.com.br/privacidade (abre em nova aba).